‘Maak consumenten gelukkig!
Want het zijn vooral gewoon mensen.
Probeer ze eerst te begrijpen.
Verdiep je in hun gedachten, gevoelens en gedrag.
En respecteer hun wensen en motieven.
Pas dan kun je met je merk en producten beantwoorden
aan meer dan oppervlakkige behoeften.
Pas dan kun je ze raken, speel je een relevante rol in hun leven.
En creëer je echte verbondenheid met je merk en product.
Rationeel en gevoelsmatig.'
KisK legt zich toe op het definiëren en formuleren van onderscheidende positioneringen en beloftes voor een succesvolle merk- of productontwikkeling.
Dit alles vanuit het perspectief van de behoeften en drijfveren van de doelgroep.
Wat is een onderscheidende positionering?
"Good customers are an asset which, when well managed and served, will return a handsome lifetime income stream for the company"
Philip Kotler
"The most important decision is how to position your product"
David Ogilvy